Cómo medirte
Mide el contorno de pecho por la parte más ancha, la cintura por la parte más estrecha y la cadera por la parte más ancha, manteniendo la cinta cómoda y sin apretar. Compara tus medidas con la guía específica de este modelo antes de seleccionar tu talla.
Entrega estimada tras el envío: 7–14 días hábiles · Seguimiento incluido
Envío gratuito con seguimiento en todos los pedidos a España. Preparamos tu pedido en 3–10 días hábiles y, una vez enviado, la entrega estimada es de 7–14 días hábiles. En periodos de alta demanda los plazos pueden variar. Cuando el pedido salga, recibirás por email la información de seguimiento.
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Consulta la guía de medidas disponible en la ficha y compárala con tus propias medidas. Si necesitas ayuda antes de elegir, nuestro equipo estará encantado de orientarte.
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Preguntas frecuentes
¿El envío es gratuito?
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¿Cuánto tarda mi pedido?
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¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Cuando tu pedido salga, te enviaremos por email el número o el enlace de seguimiento para que puedas consultar su estado. Si no lo encuentras, revisa la carpeta de spam o promociones, o escríbenos.
¿Cómo elijo mi talla?
Consulta la guía de tallas específica del producto y compara sus medidas con las tuyas. Si necesitas ayuda, puedes escribirnos antes de realizar el pedido.
¿Puedo cambiar la talla si no me queda bien?
Sí. Escríbenos a velaris.oficialstore@gmail.com con tu número de pedido y te indicaremos los pasos. El cambio se gestiona mediante la devolución del artículo y un nuevo pedido con la talla que necesites.
¿Puedo devolver mi compra?
Sí. Dispones de 30 días desde la recepción del pedido para solicitar una devolución. Los gastos de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el artículo llegue defectuoso, dañado o sea incorrecto. Consulta nuestra política de devoluciones.
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Tengo un problema con mi pedido, ¿cómo os contacto?
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Seleccionamos prendas pensadas para combinar elegancia, comodidad y versatilidad en el día a día. Diseños que puedas incorporar fácilmente a tu armario y disfrutar en diferentes momentos.
Queremos que la experiencia sea tan cuidada como nuestra selección. Si necesitas ayuda con una talla, tu pedido o una devolución, nuestro equipo estará disponible para acompañarte.
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